Política de Privacidade

1. Introdução

Bem-vindo ao site A Literatura Brasileira (“nós”, “nosso” ou “site”). Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações geradas por seu acesso e uso de nosso site. Ao navegar ou interagir com nossas páginas, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

2. Informações Coletadas

2.1. Dados de Navegação (não identificáveis)

• Google Analytics: Coletamos dados agregados sobre visitas, páginas acessadas, tempo de permanência, eventos (cliques, rolagens, etc.) e informações de dispositivo (navegador, sistema operacional, resolução). Essas informações são armazenadas nos servidores da Google como dados estatísticos. Não podemos identificar individualmente visitantes a partir desses registros.
• Microsoft Clarity: Coletamos gravações de sessões (heatmaps, cliques, comportamento de rolagem e navegação) de forma anônima, sem associar os dados a pessoas específicas. O objetivo é entender o comportamento geral dos visitantes para otimizar a usabilidade do site.
• Firebase (Firestore e/ou Realtime Database): Registramos informações de forma anônima para estatísticas de uso, como contadores de curtidas, sugestões de quiz e preferências gerais (por exemplo, qual quiz foi exibido). Esses dados não contêm informações pessoais (nome, e-mail, IP).

2.2. Dados Pessoais (quando fornecidos voluntariamente)

Caso o usuário opte por enviar sugestões de livros ou deixar comentários, poderá fornecer:

• Nome (opcional)
• E-mail (opcional, caso deseje resposta)
• Texto da sugestão ou comentário

Esses campos não são obrigatórios. No entanto, se preenchidos, serão armazenados em nossa base de dados para fins de moderação, exibição de conteúdo e possível resposta.

3. Cookies

3.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados pelo servidor web ao seu navegador e armazenados no seu dispositivo. Eles contêm informações que podem ser lidas pelo site nas próximas visitas, permitindo reconhecer preferências e melhorar a experiência do usuário.

3.2. Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Estritamente Necessários

• Finalidade: Habilitar funcionalidades essenciais do site (por exemplo, manter sessão ativa, lembrar preferências de idioma ou layout).
• Retenção: Geralmente existem apenas durante a sessão de navegação e são removidos quando você fecha o navegador.
• Exemplos:
  • Sessão de idioma (manter preferência de “/pt” ou “/en”).
  • Configurações de exibição de quiz no dispositivo, para priorizar quizzes conforme a data.

Cookies Analíticos e de Desempenho

• Plataformas: Google Analytics e Microsoft Clarity.
• Finalidade: Coletar dados anônimos sobre visitas (quantidade de usuários, páginas mais acessadas, duração de sessão, eventos de clique e rolagem). Esses cookies ajudam a compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias de usabilidade, correção de erros e otimização de performance.
• Retenção:
  • Google Analytics: armazenados conforme configuração padrão (até 26 meses).
  • Microsoft Clarity: gravações de sessão mantidas por até 12 meses (segundo política da Microsoft).
• Dados Coletados: Identificador anônimo de dispositivo, páginas visitadas, tempo em cada página, interações de clique/rolagem, dados de localização (país/região, sem detalhamento de IP), tipo de navegador, sistema operacional.

Cookies de Funcionalidade (Opcional)

• Finalidade: Salvar preferências de exibição (por exemplo, tema claro/escuro) ou auxiliar no funcionamento de widgets internos do site.
• Retenção: Até 1 ano, ou até o usuário alterar a preferência.
• Exemplo: Preferência de exibição em lista versus grade nas páginas de obras.

Cookies de Marketing e de Terceiros

• Finalidade: Caso, no futuro, sejam integrados plugins de redes sociais ou serviços de remarketing, poderão ser utilizados cookies de terceiros para exibir anúncios ou recomendar conteúdos.
• Retenção: Varia conforme a política de cada plataforma externa.

3.3. Como Gerenciar e Desativar Cookies

Configurações do Navegador

Você pode desativar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Cada navegador possui etapas específicas:

• Chrome (Desktop/Mobile)
  • Clique nos três pontos (⋮) no canto superior direito.
  • Vá em Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
  • Desative “Permitir que sites salvem e leiam dados de cookies” ou remova cookies específicos de aliteratura.com.br.
• Firefox (Desktop/Mobile)
  • Clique nas três linhas (☰) → Opções/Configurações → Privacidade & Segurança.
  • Em Cookies e dados de sites, clique em “Gerenciar Dados…” ou selecione “Bloquear cookies e dados de sites (recomendado)”.
• Safari (macOS/iOS)
  • Preferências → Privacidade.
  • Marque “Bloquear todos os cookies” ou em Gerenciar dados de sites…, remova aliteratura.com.br.

Banner ou Aviso (se implementado)

Ao entrar no site, pode ser exibido um banner ou aviso informando sobre o uso de cookies, com botões para “Aceitar todos” ou “Configurar preferências”. Se você optar por configurar, poderá desativar cookies de marketing e de funcionalidade, mantendo apenas os estritamente necessários e analíticos.

Implicações da Desativação

Desativar cookies analíticos significa que o Google Analytics e o Microsoft Clarity não registrarão sua sessão, limitando nossa capacidade de entender o uso do site. Desativar cookies estritamente necessários pode afetar funcionalidades básicas, como lembrar preferências de idioma ou salvar configurações de exibição.

4. Finalidade do Tratamento

• Análise de Tráfego e Comportamento: Por meio do Google Analytics e Microsoft Clarity, entendemos quais seções são mais acessadas, como os usuários navegam pelo site e quais melhorias de performance e layout adotar.
• Engajamento e Estatísticas Anônimas: Com o Firebase, contabilizamos curtidas em autores/obras, sugestões de quiz, preferências de leitura agregadas e outras métricas gerais, sem identificação pessoal.
• Melhoria Contínua: Os dados de navegação e uso são utilizados exclusivamente para otimizar o conteúdo, corrigir bugs, aprimorar a experiência do usuário e avaliar a performance de páginas específicas.
• Comunicação Opcional com o Usuário: Se o visitante deixar e-mail e desejar retorno sobre sugestão de livro ou comentário, poderemos contatar para esclarecer dúvidas. Não utilizaremos o e-mail para envio de newsletter ou marketing, a menos que haja consentimento prévio e explícito.

5. Compartilhamento de Dados

• Terceirização de Serviços Analíticos: Os dados de tráfego são compartilhados com Google (Analytics) e Microsoft (Clarity) para processamento. Essas empresas estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade e tratados internacionais de proteção de dados.
• Firebase: O armazenamento e a leitura de dados anônimos ocorrem exclusivamente em nossos projetos Firebase. Não compartilhamos diretamente essa base com terceiros sem fundamentação legal ou seu consentimento explícito.
• Obrigatoriedade Legal: Não compartilhamos informações pessoais ou anônimas com terceiros, exceto quando exigido por lei (judicial ou autoridade competente) ou para proteger direitos do site e de seus usuários.

6. Armazenamento e Segurança

Tempo de Retenção

• Dados Analíticos (Google Analytics e Clarity): São retidos conforme configurações padrão das plataformas (geralmente até 26 meses para Google Analytics e até 12 meses para Clarity).
• Dados no Firebase: Permanecem enquanto o site estiver ativo. Caso haja necessidade de exclusão de dados específicos (por exemplo, uma sugestão de livro), podemos remover registros mediante pedido do usuário que os forneceu.

Medidas de Segurança

• Protegemos nossas bases de dados (Firebase Firestore/Realtime Database) com regras de acesso que impedem leitura ou escrita não autorizada.
• As credenciais de administração do Firebase e das ferramentas analíticas são restritas a administradores do projeto, utilizando autenticação multifator quando disponível.
• As conexões com nossos servidores e bancos de dados utilizam criptografia TLS/SSL.

7. Direitos dos Usuários

• Acesso e Retificação: Caso você tenha fornecido dados pessoais (nome, e-mail ou comentários), pode solicitar-nos acesso às informações armazenadas e retificar qualquer dado incorreto.
• Exclusão: Você pode pedir a exclusão de seus comentários ou sugestões, assim como a remoção de seu e-mail dos registros de contato.
• Oposição ao Tratamento: Como a maior parte dos dados que coletamos é anônima, não é possível associar as estatísticas a um usuário específico. Contudo, você pode bloquear cookies analíticos em seu navegador para se opor parcialmente ao rastreamento.
• Contato para Exercício de Direitos: Para exercer direitos relacionados à privacidade (acesso, retificação, exclusão), envie e-mail para privacidade@aliteratura.com.br.
• Prazo de Resposta: Comprometemo-nos a responder a solicitações de privacidade em até 30 dias corridos, conforme legislação aplicável.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sobretudo em razão de mudanças no uso de ferramentas (Analytics, Clarity ou Firebase) ou alterações em dispositivos legais. Notificaremos as principais mudanças por meio de banner ou aviso em destaque no site. Recomendamos revisar periodicamente este documento para se manter informado.

9. Disposições Finais

Caso qualquer cláusula desta Política seja considerada inválida ou inexequível, as demais continuarão em pleno vigor e efeito. A eventual omissão em exigir o cumprimento de qualquer cláusula não constituirá renúncia de direito.

Contato para Dúvidas e Solicitações

Para questões relativas à Política de Privacidade, ao exercício de direitos de acesso, retificação ou exclusão de dados, envie e-mail para: privacidade@aliteratura.com.br.